রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

nr33-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, কতদিন রাখা হয় এবং কে দেখতে পারে — এই পাতায় সবটা স্পষ্টভাবে বলা আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket তথ্য সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকার
nr33 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ ও অনুরোধ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পেতে

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত উপায় — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া মেলে। ইমেইলে অনুরোধ করলে কাজের দিনে জবাব দেওয়া হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই অধিকারগুলো কার্যকর হবে।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে আসুন — তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ দ্রুততম এই পথে হয়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য ইমেইল পাঠান; কাজের দিনে পূর্ণ জবাব দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি নিজের প্রোফাইল তথ্য দেখুন ও প্রাথমিক সংশোধন করুন।
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

প্রতিটি লেনদেন ও লগইন সেশনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি পাঠযোগ্য আকারে সংরক্ষণ করা হয় না — হ্যাশড ফর্মে থাকে। অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে নির্দিষ্ট সময় পর সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যায়।

এনক্রিপশন প্রতিটি সংযোগে SSL চালু থাকে। আপনার বকশ, নগদ বা রকেটের পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়, মাঝপথে কেউ পড়তে পারে না।
কুকি নিয়ন্ত্রণ আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধু সেশন সচল রাখতে ও মোবাইলে দ্রুত ফেরত আসার সুবিধার জন্য। বিজ্ঞাপন কুকি আলাদাভাবে সম্মতি নিয়ে চালু হয়।
তথ্য ধারণকাল অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে ব্যক্তিগত তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন — কাজের দিনে প্রক্রিয়া হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার ও আমাদের পদ্ধতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি জবাব নিচে আছে। নিচে না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু পেমেন্ট যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় কোনো প্রতিষ্ঠানকে দেওয়া হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পরিচয় যাচাই করে অনুরোধ করুন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য সময়ের মধ্যে তথ্য দেওয়া হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে যে তথ্য রাখার প্রয়োজন নেই, তা নির্দিষ্ট মেয়াদে মুছে ফেলা হয়। বিস্তারিত জানতে ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, সেশন সচল ও মোবাইলে দ্রুত ফেরার জন্য কুকি চালু থাকে। বিজ্ঞাপন কুকি আলাদা সম্মতিতে চালু হয় এবং ব্রাউজার সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

নীতি আপডেট হলে এই পাতায় তারিখসহ পরিবর্তন দেখা যাবে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে লগইন করলে নোটিশ দেখানো হতে পারে।

কারিগরি পরিষেবার প্রয়োজনে তথ্য নিরাপদ সার্ভারে প্রক্রিয়া হতে পারে। প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের আওতায় এই প্রক্রিয়া পরিচালিত হয়।